Pērn uzticības tālrunis sniedzis teju 6500 konsultāciju
- Autors: LETA
Foto - pixabay.com
Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas (VBTAI) Bērnu un pusaudžu Uzticības tālrunis 116111 2022.gadā sniedzis 6462 konsultācijas, gan atbildot uz telefona zvaniem, gan sniedzot atbalstu rakstiski čatā un e-konsultāciju formātā, informēja VBTAI Administratīvās nodaļas vadošais eksperts Taivo Trams.
Tāpat arī pieņemti 177 dienesta ziņojumi saistībā ar iespējamiem bērnu tiesību pārkāpumiem. Visos gadījumos iesaistītas valsts vai pašvaldības iestādes, kuras savas kompetences ietvaros veikušas darbības, lai tiktu nodrošinātas bērnu labākas intereses.
Uzticības tālrunis ir saņēmis zvanus saistībā ar krīzes situācijām, kurās ir bijusi nepieciešama operatīva palīdzība īpaši smagu negadījumu vai traģēdiju reizēs. VBTAI Krīzes intervences komandas speciālisti 2022.gadā sniedza palīdzību 14 gadījumos, no kuriem 10 bija izbraukumi uz krīzes notikuma vietu, bet četros gadījumos palīdzība tika sniegta attālināti.
Lai vērstu sabiedrības uzmanību uz tēmām, kas izteikti būtiskas bērna psihoemocionālās labklājības kontekstā, pagājušajā gadā uzticības tālrunis īstenoja septiņas informatīvās kampaņas, kuru laikā gan sniegts informatīvs un psihoemocionāls atbalsts tiem, kas sazinājušies ar šī tālruņa speciālistiem, gan sniegtas intervijas medijiem, lai sekmētu sabiedrības informētību par būtiskajiem tematiem.
2022.gadā bērni un pusaudži visbiežāk runājuši par grūtībām ar vecākiem vai citiem likumiskajiem pārstāvjiem, attiecību grūtībām ar vienaudžiem, par piedzīvoto emocionālo vardarbību, kā arī dažādām spēcīgām negatīvām emocijām, piemēram, bailes, dusmas, bezspēcība. Savukārt vecāki visbiežāk vēlējušies runāt par grūtībām saskarsmē ar bērniem un pusaudžiem, par rīcību gadījumā, ja vecāki nolēmuši šķirties, kā arī citiem nozīmīgiem jautājumiem.
Pēc Krievijas iebrukuma Ukrainā uzticības tālrunis bijis gatavs atbalstīt no kara bēgošos bērnus un vecākus, informējot par tālruņa sniegtajiem pakalpojumiem un atbalsta iespējām. Uzticības tālrunis sagatavojis informatīvo materiālu par saziņas iespējām ukraiņu, angļu, kā arī krievu valodā.
Tāpat uzticības tālruņa speciālisti piedalījušies "Latvijas radio 2" un Latvijas bērnu atbalsta fonda rīkotajā pasākumā 1.jūnijā, Starptautiskajā bērnu aizsardzības dienā, kur snieguši atbalstu ukraiņu ģimenēm, kā arī informējuši par palīdzības saņemšanas iespējām un dāvājuši ģimenēm ar bērniem ikdienā praktiski izmantojamus materiālus - lietussargus, uzpildāmās ūdens pudeles un citas lietas - ar informāciju par Uzticības tālruni.