Pētījums: Latvijā 36% iedzīvotāju internetā iepērkas vismaz pāris reizes mēnesī
- Autors: LETA
Foto - arhīvs
Latvijā 36% iedzīvotāju internetā iepērkas vismaz pāris reizes mēnesī, informēja "Swedbank" pārstāvji, atsaucoties uz veiktā pētījuma rezultātiem par Latvijas iedzīvotāju interneta iepirkšanās paradumiem.
Savukārt reizi divos līdz trīs mēnešos pirkumus internetā īsteno katrs ceturtais jeb 26%. Vēl 15% aptaujāto pirkumus internetā veic vismaz pāris reizes nedēļā.
Pirkumi internetā Latvijā visbiežāk tiek īstenoti no datora (58%), kamēr mobilajā ierīcē vai planšetdatorā aptaujātie iedzīvotāji iepērkas salīdzinoši retāk (15%), konstatēts pētījumā.
Kā biežākie iemesli, kāpēc e-veikalā izveidotais iepirkumu grozs atstāts, pirkumu neveicot līdz galam, minēts apstāklis, ka nebija pieejams pieņemams preces piegādes veids vai termiņš (35%), kā arī prasība veikt obligātu reģistrāciju (34%). Kopumā vairāk nekā puse (52%) pirkumu internetā nav īstenoti līdz galam, norādot, ka nebija pieejams ērts maksājumu veids (27%) vai arī tehniskas problēmas maksājuma veikšanas brīdī (26%).
Galvenā motivācija iepirkties internetā ir iespēja iegādāties preces un pakalpojumus par zemāku cenu (49%), ietaupīt laiku un izbaudīt ērtāku iepirkšanās pieredzi (48%), kā arī iegādāties preces un pakalpojumus, kas nav pieejami citur (45%).
Tāpat cilvēki novērtē iespēju iepirkties jebkurā diennakts laikā (40%), īstenot pārdomātākus pirkumus, novērtējot iespēju salīdzināt izvēlēto preci vai pakalpojumu vairākās pārdošanas vietās (28%), kā arī saņemt pirkuma piegādi uz mājām (25%). Tāpat iespējas īstenot pirkumus internetā īpaši novērtē reģionu iedzīvotāji, kuru dzīvesvietas tuvumā iepirkšanās iespējas ir ierobežotas.
Aptaujā konstatēts, ka 79% aptaujāto Latvijas iedzīvotāju, iepērkoties internetā, savus pirkumus apmaksā caur internetbanku. Savukārt 48% izmanto iespēju veikt maksājumu ar karti. 22% aptaujāto visbiežāk izmanto iespēju norēķinus veikt preces saņemšanas brīdī ar skaidru naudu, uzsverot, ka tas viņiem šķiet ievērojami drošāk, nekā veikt apmaksu par vēl nesaņemtu preci.
Tādus e-maciņa norēķinu veidus kā "Apple Pay" vai "Google Pay", atzīstot to par ērtāko un drošāko iespējamo norēķinu veidu, pagaidām izmanto 14% aptaujāto iedzīvotāju.
Pētījums veikts 2024.gada jūlijā, sadarbībā ar "Gemius", aptaujājot 1117 Latvijas iedzīvotājus Rīgā, citās pilsētās un lauku teritorijās vecumā no 18 līdz 74 gadiem.