NVD iedzīvotāji pērn visbiežāk interesējušies, kur saņemt valsts apmaksātus pakalpojumus
- Autors: LETA
Foto - NVD
Nacionālā veselības dienesta (NVD) Klientu apkalpošanas centrā pērn iedzīvotāji visbiežāk konsultēti par to, kur iespējams saņemt valsts apmaksātus veselības aprūpes pakalpojumus, liecina NVD publiskais pārskats par 2024.gadu.
NVD pārskata informācija liecina, ka bieži saņemti jautājumi arī par Eiropas veselības apdrošināšanas kartes (EVAK) saņemšanu un darbību, līdzdalību vēža savlaicīgas atklāšanas programmā un reģistrāciju pie ģimenes ārsta atbilstoši dzīvesvietai.
Tāpat cilvēki bieži interesējušies par valsts apmaksātu operāciju veikšanas kārtību un kompensējamo zāļu saņemšanas nosacījumiem.
Kopumā NVD Klientu apkalpošanas centrā, kas darbojas arī kā starptautisks kontaktpunkts, iedzīvotajiem nodrošinātas 66 063 telefoniskas konsultācijas, kā arī sniegtas atbildes uz 12 229 e-pastā saņemtiem iedzīvotāju jautājumiem.
Dienesta tīmekļvietnē pagājušajā gadā publicētas 56 aktuālās ziņas un sniegtas atbildes uz aptuveni 376 mediju pārstāvju jautājumiem.