Siguldas novada pašvaldība saņēmusi VARAM atzinību par digitālajiem risinājumiem ikdienas darbā
- Autors: Apriņķis.lv
Foto - Siguldas novada pašvaldība
Siguldas novada pašvaldības domes priekšsēdētājs Uģis Mitrevics Latvijas E-indeksa 2019. gada rezultātu paziņošanas pasākumā saņēma Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) atzinību par visaugstāko rezultātu E-indeksā sasniegšanu pašvaldību, reģionālās nozīmes attīstības centru grupā.
Kā vēsta novada domē, 2019.gadā ir izveidota iespēja Siguldas novada pašvaldības pakalpojumu portālā e.sigulda.lv elektroniski pieteikties uz profesionālās ievirzes programmām Siguldas sporta skolā un Mākslu skolā “Baltais flīģelis”, skolēnu nodarbinātības projektam vasaras brīvlaikā, veloapmācībām un iespēja vecākiem elektroniski apstiprināt izvēli, vai bērns uzsāks apmeklēt pirmsskolas izglītības iestādi. Tāpat nodrošināta ārvalstnieku piekļuve pašvaldības e-pakalpojumu sistēmai, sniedzot iespēju septiņu Eiropas Savienības dalībvalstu iedzīvotājiem autentificēties pakalpojumu izmantošanai.
Lai veicinātu iedzīvotāju informētību par pašvaldības pakalpojumiem un to saņemšanas iespējām, ir veikta pievienošanās VARAM izveidotajiem unificētajiem pakalpojumu aprakstiem vienotajā valsts pārvaldes pakalpojumu portālā www.latvija.lv. Tāpat tiek domāts par pašvaldības iekšējo procesu efektivizēšanu un digitalizēšanu. Šā gada nogalē pašvaldība uzsākusi līgumu skaņošanas procesu elektroniski, kas būtiski samazina papīra dokumentu apjomu.
Siguldas novada pašvaldība turpina attīstīt iedzīvotājiem sniegto digitālo pakalpojumu kvalitāti un funkcionalitāti, veidojot arvien jaunus un iedzīvotājiem būtiskus pakalpojumus. Pašvaldības pakalpojumu portālā e.sigulda.lv šobrīd pieejami 28 e-pakalpojumi, kā arī nodrošināta iespēja aplūkot iespējamos laulību datumus un laikus laulību reģistrācijas kalendārā, aprēķināt koku zāģēšanas izmaksas, kā arī aplūkot grāmatu, periodikas un novadpētniecības materiālu pieejamību Siguldas novada bibliotēkās.
Arvien biežāk iedzīvotāji izvēlas pašvaldībai nosūtīt elektroniski izveidotus pieteikumus, kas parakstīti ar drošu elektronisko parakstu, jo tā ir iespēja, rakstot uz e-pasta adresi Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt., nosūtīt tos ārpus klientu apkalpošanas darba laika sev ērtā laikā un vietā.
Lai saņemtu no iedzīvotājiem atgriezenisko saiti par pakalpojumu pieejamību un kvalitāti, gada pirmajā pusē pašvaldības Pakalpojumu centrs veica klientu aptauju, kurā piecu ballu sistēmā bija iespējams novērtēt e.sigulda.lv pieejamos e-pakalpojumus. Lielākai daļai novērtēto e-pakalpojumu ir sniegts augstākais punktu skaitu, bet vidēji tas ir 4,57 no 5 ballēm.
Nākamajā gadā plānots ieviest jaunu e-pakalpojumu, lai elektroniski varētu pieteikt jaundzimušā piedzimšanas pabalstu, kā arī uzņēmēji varētu pieteikties dalībai skolēnu vasaras nodarbinātības projektā. Pakāpeniski plānots nodrošināt atvērto datu atspoguļošanu un rīka izveidošanu, kurā veikt autorizētas iedzīvotāju aptaujas, dodot iespēju izteikt viedokli par sabiedriskajai apspriešanai nodotajiem objektiem vai par citiem novada mērogā apspriežamiem jautājumiem.